ファシグ・ティプトン・カンパニー・インク

事例紹介

ファシグ・ティプトン・カンパニー

従来の販売業者とは異なり、ファシグ・ティプトン社は馬を直接売買することはありません。その代わりに、同社はオークションイベントに関連する手数料、参加料、および関連費用を通じて収益を得ています。この仲介サービスモデルでは、同一のオークションサイクル内において、単一の当事者が複数の取引で買い手と売り手の双方の役割を果たす場合があるため、独自の会計上の要件が生じます。

詳細はこちら

課題

同社は、3つの大きな課題に直面していました。それは、厳しいスケジュールの中で、大幅にカスタマイズされたレガシーAS400システムからの移行を行うこと、単一のオークションイベント内で同一の出品者に関する売掛金と買掛金の残高が重複する状況を管理すること、そして新たに開発された顧客向けオークションポータルをNetSuiteとリアルタイムで統合することでした。 レガシーシステムの柔軟性により、非標準的なプロセスが可能となっていましたが、これらは構造化されたERP環境内で再設計する必要がありました。一方、ポータル統合や取引の正確性に何らかの支障が生じれば、数百頭から数千頭の馬が関わるライブオークションに直接的な影響を及ぼす恐れがありました。

高度にカスタマイズされたレガシーIBM AS400システムからの移行

Fasig-Tipton社は、長年にわたり、大幅なカスタマイズが施されたレガシーのIBM AS400システムで業務を行ってきました。このシステムはこれまで業務を支えてきましたが、最新のクラウドERPプラットフォームが備えるような構造、ガバナンス、拡張性には欠けていました。レガシーシステムのサポートが維持できなくなったため、同社は厳しいスケジュールの中でNetSuiteへの移行を加速せざるを得なくなりました。

同社のビジネスモデルの複雑さ、とりわけオークションイベントに連動した売掛金(AR)と買掛金(AP)の同時処理が、移行作業を特に困難なものにしていました。レガシーシステムの柔軟性により、非標準的なプロセスが許容されていましたが、NetSuite内ではこれらを慎重に再設計する必要がありました。

同一の取引先に対する売掛金と買掛金の同時処理の管理

ファシグ・ティプトンのオークションモデルでは、出品者は同じイベント内で馬を売却すると同時に購入することも可能です。これにより、売掛金と買掛金の残高が重複することになり、これらを正確かつ効率的に照合する必要があります。

標準的なERP機能では、こうした仲介取引に伴う微妙な相殺要件をネイティブにはサポートしていません。同社では、純残高を算出し、統合された明細書を作成し、複数の販売取引にわたる総勘定元帳への影響を正確に管理できるソリューションを必要としていました。

特注のオークションポータルをリアルタイムで統合する

導入期間中、ファシグ・ティプトン社は、登録情報や販売結果を管理するための、顧客向けの特注オークションポータルを並行して構築していました。このポータルはオークションの業務用フロントエンドとして機能し、NetSuiteは財務システムの基幹システムとして機能することになっていました。

統合に失敗すると、ライブオークションの開催に支障をきたす恐れがあります。各オークションには数百頭から数千頭の馬が関与する場合があり、取引の正確性は極めて重要です。ファシグ・ティプトン社には、記録をリアルタイムで更新し、取引履歴を維持し、総勘定元帳への仕訳作成のタイミングを制御できる、直接的な統合機能が必要でした。

ERPソリューション

このソリューションでは、Fasig-Tipton Company, Inc.の複雑なオークションモデルに合わせてカスタマイズされた最新の財務システムとして、Oracle NetSuiteが導入されました。Appficiencyは、正確かつ管理の行き届いた財務処理を実現するため、カスタマイズされたオークション追跡機能、売掛金・買掛金の自動相殺処理、およびリアルタイムのポータル連携を提供しました。その結果、ライブオークションの運営に支障をきたすことなく、業務効率の向上、財務管理の強化、およびリアルタイムでの可視化が実現しました。

カスタムオークション追跡および取引の自動化

Appficiencyは、NetSuite内にカスタム仕様の「オークション追跡レコード」構造を設計・実装しました。これらのレコードには、オークションに出品された各馬に関する詳細情報(売り手、買い手、オークション結果など)が保存されます。

このソリューションは、まずオークションの結果を記録し、販売がまとめて確定してから初めて金融取引を生成するように設計されました。このアプローチにより、変更履歴を完全に追跡しつつ、総勘定元帳への影響をより細かく管理できるようになりました。

Appficiencyは、業界特有の非標準的なビジネスモデルを構造化されたNetSuiteの設計へと変換することで、Fasig-Tiptonが業務の精度を維持しつつ、財務基盤の近代化を実現できるようにしました。ある幹部が指摘したように、プロジェクト終了時にはチームメンバーは「馬の専門家」としての認定を受けるほどになっており、これはテクノロジーを業界の用語やプロセスに整合させるために必要な深い理解の度合いを如実に物語っています。

売掛金・買掛金の相殺および統合出荷者明細書

売掛金と買掛金の残高が重複する問題に対処するため、Appficiencyはカスタム仕様の「AR/APネッティング・スイートレット」を構築しました。このソリューションにより、Fasig-Tipton社は、必要に応じて自動的にクレジットメモや請求書クレジットを生成することで、取引間の明細レベルでの残高を相殺することが可能になりました。

さらに、売掛金(AR)と買掛金(AP)の取引状況を単一の統合明細書にまとめて表示するため、カスタマイズされた「統合委託者明細書」が作成されました。この明細書では、複数の販売取引にわたる委託者に対する純残高が算出され、関連する支払いが含まれています。

明細書はNetSuiteのファイルキャビネットに保存され、顧客ポータルでも閲覧可能となるため、外部の関係者は常に最新バージョンを確認できるようになっています。この自動化により、手作業による照合プロセスが不要となり、エラーのリスクが低減されたほか、高額なオークション取引に参加する委託者に対して透明性が確保されました。

金融手数料の自動化と小切手の専門的処理

Fasig-Tipton社は、未払い残高の滞留期間に基づいて、カスタマイズされた金融手数料を算出する機能を必要としていました。Appficiency社は、顧客ごとの延滞残高を算出し、定義されたパラメータに基づいて適切な手数料を適用する「Finance Charges Suitelet」を開発しました。さらに、出品者は馬の番号、オークション番号、契約番号などの特定の送金詳細が記載された小切手を必要とするため、この業界特有の照合要件に対応できるよう、カスタムPDFテンプレートが作成されました。

NetSuiteの標準的な集約処理を上書きするため、個別の「委託元別支払スイートレット」が開発されました。これにより、同社は単一の集約支払いを発行するのではなく、委託元と販売の組み合わせごとに個別の小切手を印刷できるようになりました。これらの機能強化により、NetSuiteの財務上の整合性を維持しつつ、業界の期待に応えることが可能となりました。

独自開発のオークションポータルとNetSuite間の直接的なREST連携

Appficiencyは、Fasig-TiptonのカスタムオークションポータルとNetSuiteの間にREST APIによる直接連携を実装し、両システム間のシームレスなデータフローを実現しました。 買い手と売り手はポータルを通じて登録およびやり取りを行い、オークションの動向はリアルタイムで記録されます。販売結果はNetSuiteに送信され、カスタムレコード内に保存されますが、財務取引は正確性と管理を確保するため、取引が確定した後にのみ生成されます。このアーキテクチャにより、オークションの結果をリアルタイムで把握できるほか、総勘定元帳に影響を与える取引の作成タイミングを組織が制御し、販売状況の更新に関する完全な監査証跡を保持し、ライブオークション開催中の円滑な運営をサポートします。

最高水準のサポートサービスを通じた継続的なパートナーシップ

2025年7月1日の多忙を極めた本番稼働を経て、ファシグ・ティプトン社は、継続的なプレミア・サポート・サービス(PSS)契約を通じて、Appficiency社とのパートナーシップを継続することを決定しました。

ファシグ・ティプトン社は、仲介型オークションモデルの複雑さとライブオークションイベントの重要性を踏まえ、導入後の安定性、応答性、および継続的な最適化を最優先事項としました。「プレミア・サポート・サービス」契約により、新たなオークションサイクルや運用シナリオが登場した際にも、継続的なアドバイザリーサポート、機能強化の管理、およびシステムの改良が確実に受けられるようになっています。

本稼働以来、同組織はわずかな調整のみで複数のオークションを成功裏に実施しており、ソリューションの安定性と、導入後の体系的なサポートの価値を実証しています。導入段階にとどまらず、その後の支援体制を拡大することで、ファシグ・ティプトン社は、単発的なシステム入れ替えではなく、長期的な近代化への取り組みを強化しました。

結果

このプロジェクトの成果として、レガシーのAS400システムからNetSuiteへの移行が成功し、最新かつ拡張性の高いERP基盤が確立されました。同組織は現在、独自のオークションポータルとNetSuiteとのリアルタイム連携、仲介取引における売掛金・買掛金の自動相殺、および複数の販売にまたがる委託者明細書の統合といったメリットを享受しています。 また、総勘定元帳(GL)取引の生成管理や、業界特有の金融手数料の自動化を通じて、財務管理が強化されました。本稼働以来、チームは複数のオークションイベントを成功裏に実施しており、最適化と長期的な成功を支援するため、プレミア・サポート・サービスに基づく継続的な連携を通じてパートナーシップが維持されています。

お客様の声

「当社のビジネスモデルは、一般的なERPにはすんなりとは当てはまりません。当社は、同一の事業体が買い手にも売り手にもなり得る複雑なオークション取引を仲介しており、プレッシャーの中、レガシーシステムからの移行を進めていました。Appficiencyは時間をかけて当社の業界を深く理解し、私たちが自信を持って前進できるソリューションを構築してくれました。」

「当社のオークションモデルの複雑さを考慮すると、稼働開始後のサポートは極めて重要でした。『プレミア・サポート・サービス』は、高価値なオークションを継続して運営していく上で必要な安定性と迅速な対応を提供してくれます。これは、両社の関係が長期的なパートナーシップであることを改めて実感させてくれます」

ジョー・スミス、
Fasig-Tipton Company Inc. 最高財務責任者(CFO)

オーダーメイドのソリューションでビジネスに革新をもたらしましょう

NetSuiteと連携したAppficiencyのオーダーメイド型原価計算・財務管理ツールが、いかに業務の最適化と拡張性の向上を実現するかをご紹介します。専門家との連携を通じてビジネス成果をさらに高めるため、ぜひご参加ください。

今すぐ始めましょう