Luv2Pak インターナショナル

Progress Luv2Pakは、革新的な既製およびオーダーメイドのパッケージソリューションで世界的に知られるカナダの包装メーカーです。60名以上の従業員を擁し、数千点のSKUを揃えたカタログを通じて、小売業者、企業、プロモーション関連の顧客に対し、デザイン、機能性、そしてグローバルな展開力を兼ね備えたパッケージソリューションを提供しています。

2024年、Luv2Pakは製造を自社内で行うため、姉妹会社であるGather Packagingを設立しました。Gatherはトロントの工場から、Luv2Pak向けだけでなく外部顧客向けのオーダーメイド包装箱も製造しています。両社合わせて、物流と製造を統合しつつ、規模拡大に対応できる柔軟性を備えた最新のERPシステムが必要とされていました。

40年以上にわたり、Luv2Pakは包装資材の流通事業を運営するために、大幅にカスタマイズされたレガシーERPシステムに依存してきました。このシステムは日常業務の欠かせない一部となっていましたが、会社の成長に伴い、製造に特化した姉妹会社「Gather Packaging」の立ち上げ準備が進むにつれ、その限界がますます顕著になってきました。レポート作成は依然としてExcelで行われており、倉庫の追跡機能も限定的でした。また、ShopifyやSalesforceといったプラットフォームとの連携も一貫性を欠き、非効率的でした。

同社に必要なのは、単なるその場しのぎの対策だけではなかった。流通と製造を統合し、業務の近代化を図り、今後数年にわたる成長を支えることのできるプラットフォームが必要だった。そこで、Luv2PakはAppficiencyと提携し、NetSuiteの導入に乗り出した。

何十年も旧システムを使い続けてきた後、新しいERPを導入するのは決して簡単なことではありません。Luv2Pak社の要件は、財務や受注管理といった基本的な機能の枠をはるかに超えていました。同社には、調達やランドドコストを管理し、Shopifyと連携し、物流と製造の両方においてリアルタイムの可視性を提供できるプラットフォームが必要でした。

Appficiency社は、業務を統合し、効率化のための強固な基盤を築くNetSuite ERPシステムを導入しました。 主要なプロセスに対応するため、オポチュニティ管理、受注から入金までのプロセス、在庫管理、高度な調達といったコアモジュールが導入されました。その基盤を土台として、Appficiencyは着荷原価の追跡、手数料体系、与信承認、品目順序管理などの分野において、的を絞った機能強化を実施しました。これらの改善により、新システムは旧来のプロセスを置き換えるだけでなく、同社の成長と長期的な戦略を支える体制が整いました。

ERP導入の成功の裏には、常に協働があります。Luv2Pak社の場合、このプロジェクトには、強力なリーダーシップ、綿密なソリューション設計、そして一貫した実行力が求められました。システム連携や複雑なカスタマイズ管理から、コミュニケーションの調整や変更管理に至るまで、多岐にわたる分野の専門知識が結集し、成功へと導きました。

その結果、流通と製造の両分野にわたって、より高い可視性、自動化、柔軟性を提供する統合されたNetSuiteプラットフォームが実現しました。かつてはスプレッドシートや手作業による対応に頼っていたプロセスが合理化され、正確な着荷原価の追跡、信頼性の高いシステム連携、そして在庫や生産に対するより強力な管理が可能になりました。

何よりも重要なのは、このシステムがLuv2PakとGather Packagingに拡張性の基盤を提供したことです。これにより、両社は世界中の顧客へのサービス提供、製造事業の拡大、そして将来の成長への迅速な対応が可能になりました。変革は容易ではありませんでしたが、数十年にわたるレガシーシステムから脱却し、Appficiencyの指導のもとNetSuiteを導入したことで、Luv2Pakは市場に追随するだけでなく、市場をリードする体制を整えることができました。