事例紹介
バレー・ファーム・トランスポート
バレー・ファーム・トランスポートは、大量かつ迅速な動きが求められる農業物流の分野で事業を展開しています。短距離・長距離輸送の両方を専門とする同社は、スピード、正確性、そして業務の柔軟性が求められる季節的な農業活動を支えています。同社は年間を通じて膨大な数の貨物を扱っており、その結果、毎月の請求書発行件数が非常に多いため、効率的な財務プロセスが強く求められています。
課題
バレー・ファーム・トランスポートが事業規模を拡大し続けるにつれ、財務管理、取引処理、報告の可視性といった面で業務の複雑さが増していきました。季節性の強い農業物流には機動力と正確さが求められますが、既存のプロセスのいくつかが、事業全体における効率性とタイムリーな洞察の維持を困難にしていました。
こうした課題は、同社がプロセスの改善を続ける中で、システム統合、報告の一貫性、および業務の可視性を向上させるための好機であることを浮き彫りにした。
大量輸送環境における業務の縦割り化の解消
バレー・ファーム・トランスポート社は、10年以上にわたりMicrosoft Dynamics GP（旧Great Plains）を導入して業務を行ってきました。しかし、時間の経過とともに、特に売掛金管理やレポート作成のワークフローにおいて、依然として多くの業務が手作業に依存したままでした。また、一部のレポート作成機能では、レポート作成ツールと会計システムの間でデータを二重に入力する必要がありました。
さらに、いくつかの重要な業務アプリケーションがERP環境とは独立して稼働していたため、システム間のデータ連携が制限され、業務全体におけるリアルタイムの可視性が低下していました。事業の拡大に伴い、こうした連携が取れていないプロセスを効率的に管理することがますます困難になっていきました。
複雑な価格設定およびドライバー報酬体系の管理
同社は、高度にカスタマイズされた価格設定およびドライバー報酬モデルを採用しており、料金や報酬の算定には、顧客や貨物輸送業務に固有の複数の運用上の変数が反映されています。
従来のERPシステムは、給与計算プロセスの要件に伴う複雑さに対応できるよう設計されていなかったため、チームはしばしば手作業による対応に頼らざるを得ませんでした。その結果、管理業務の負担が増大し、給与計算業務全体における一貫性と可視性を維持することが困難になりました。
計画・予測・業務可視化の不足
予算編成と予測のプロセスはExcelに大きく依存しており、データは手作業でMicrosoft Dynamics GPに取り込まれていました。ドライバーの人員数、収穫量の変動、燃料費、金利といった変数に関するシナリオプランニングも、依然として大部分が手作業で行われていました。
さらに、固定資産管理は収益管理とは別個に運用されていたため、設備の稼働状況を貨物輸送業務と直接結びつけて分析することが困難でした。事業の拡大に伴い、経営陣は業務面および財務面の両方の実績について、より一元化された可視性を求めていました。
ソリューション：AppficiencyによるNetSuiteの導入
統合型マルチエンティティERP基盤の構築
Appficiencyは、Valley Farm Transportの各法人を適切に管理しつつ、連結報告機能を強化できるよう設計されたマルチエンティティ構造を採用し、NetSuiteを導入しました。
導入からまだ日が浅いため、組織ではシステム内のワークフローや報告体制の整備を継続して行っています。しかし、一元化されたERP環境は、すでにグループ内での業務や財務運営の可視性向上に寄与しています。
大量処理を伴う金融業務ワークフローの効率化
当社の取引量をより適切に処理するため、NetSuiteを導入し、請求および財務業務のワークフローを効率化しました。導入初期段階の自動化により、手作業によるデータ処理が削減され、取引処理の一貫性が向上し始めています。
多くのプロセスはまだ発展途上にあるものの、このシステムは繁忙期における月次報告や財務管理のための、より強固な業務基盤を構築しつつある。
輸送業特有の料金体系およびドライバーの給与支払プロセスのサポート
同社の複雑な価格設定および報酬体系をより適切に管理するため、Appficiencyは、輸送・物流業務に特化したカスタマイズされた料金管理機能およびドライバーへの支払い機能を実装しました。
このソリューションの目的は、手作業による計算を削減し、ERPシステム内での顧客価格設定およびドライバーへの報酬管理の一貫性を高めることです。組織がNetSuiteの利用を継続するにつれ、これらのプロセスは今後さらに効率化され、拡張性が高まることが期待されます。
可視性とレポート機能の向上
今回の導入により、より一元化された報告機能が整備され、経営陣が業務および財務情報にアクセスしやすくなりつつある。
当組織はNetSuiteの導入段階がまだ初期段階にあるため、レポート作成や分析機能は現在も改善が進められています。しかし、データを単一のプラットフォームに集約したことで、すでに荷物の動き、コスト構造、そして事業全体の業績に関する可視性が向上しています。
結果
バレー・ファーム・トランスポートは、NetSuiteの導入はまだ初期段階にあるものの、複数の事業体をより効果的に支えることができる一元化されたERP基盤を構築しました。
財務情報は現在、単一のシステムに統合されており、これにより収益、給与、設備関連コストにわたる報告の一貫性と可視性が向上しています。また、自動化の取り組みにより、請求書発行や財務業務における手作業への依存度が低下し始めています。
経営陣は、業務実績に関する可視性を高めつつあり、これにより、より的確な計画立案と意思決定が可能になりつつあります。同社はNetSuite内のプロセスを継続的に改善していくことで、今後、効率性、レポート機能、および拡張性をさらに向上させることを目指しています。
お客様の声
「Appficiencyは素晴らしいパートナーでした。プロジェクト全体を通じて、彼らのコミュニケーション能力と迅速な対応が大きな違いを生みました。」
「厳しいスケジュールにもかかわらず、チームは一丸となって取り組み、円滑な導入を実現しました」
ケイトリン・J.
バレー・ファーム・トランスポート社 最高財務責任者（CFO）
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